FAQ
Tout savoir avant de commander
Une question ? Retrouvez ici tout ce qu'il faut savoir pour préparer votre prochain moment à partager.
Nos planches sont composées d'une sélection variée de charcuteries, fromages et accompagnements, selon la formule choisie.
Les compositions peuvent évoluer selon les produits disponibles, la saison et le nombre de personnes.
Les photographies présentes sur le site représentent nos réalisations et permettent de découvrir l'esprit et la générosité de nos compositions.
Le nombre de personnes indiqué pour chaque planche correspond au format prévu pour le partage : la planche est dressée pour être posée au centre de la table et partagée par ce nombre de convives.
Selon l'occasion, les besoins ne sont pas les mêmes : un apéritif, un repas complet ou une réception ne se préparent pas de la même façon.
Un doute sur la quantité ? Indiquez-nous votre événement et le nombre de convives lors de votre demande : nous vous conseillerons le format le plus adapté.
Vous avez une préférence ou un produit que vous n'appréciez pas ? Indiquez-le lors de votre demande. Nous ferons notre possible pour adapter votre composition selon les possibilités.
Le formulaire de commande comporte un champ « Préférences / Produits à éviter » prévu pour cela.
Merci de nous signaler toute allergie ou contrainte alimentaire avant la validation de votre commande. Nous vous indiquerons ce qu'il est possible d'adapter.
Nos planches sont préparées dans un même espace de travail où sont manipulés notamment du lait, du gluten et des fruits à coque : nous ne pouvons donc pas garantir l'absence totale de traces.
Livraison disponible en Île-de-France selon votre localisation.
Indiquez votre commune lors de votre demande afin que nous puissions confirmer la disponibilité de la livraison.
Les frais de livraison sont calculés selon votre localisation et vous sont communiqués avant la validation définitive de votre commande.
Les commandes doivent être effectuées au minimum 72 heures à l'avance.
Pour les événements et les commandes importantes, nous vous recommandons d'anticiper davantage afin de garantir la disponibilité.
- 1.Envoyez votre demande
- 2.Nous vérifions la disponibilité et les détails de votre commande
- 3.Vous recevez votre confirmation et le montant définitif
- 4.Un acompte de 30 % permet de confirmer votre réservation
Une demande envoyée ne constitue pas encore une réservation définitive.
Les recommandations de conservation vous seront communiquées avec votre commande.
Livraison
Nous venons à vous
Livraison dans le Val-d'Oise (95) et plus largement en Île-de-France selon votre localisation.
Le montant de la livraison est communiqué avec votre devis : il dépend de votre ville, de la distance à parcourir et de la taille de la commande.